Zoom s-a actualizat Termenii serviciului, dându-și puterea de a-și antrena propria IA pe baza datelor utilizatorului. Schimbarea ridică controverse cu privire la măsura în care este acceptabilă utilizarea datelor personale ale clienților pentru a instrui AI, chiar dacă aceasta este agregată sau anonimizată.
Conform termenilor săi de serviciu recent actualizați, Zoom intenționează să-și antreneze propriile modele AI folosind datele utilizatorului. Inovația, care a intrat în vigoare pe 27 iulie, confirmă dreptul companiei de a utiliza informații despre produse, telemetrie și date de diagnosticare, precum și alte conținuturi sau date colectate de companie. Această abordare a datelor utilizatorilor de către companiile de tehnologie nu este nouă, dar noii termeni reprezintă un pas important în strategia AI a Zoom.
Termenii Zoom precizează: „Sunteți de acord cu accesul, utilizarea, colectarea, crearea, modificarea, distribuirea, prelucrarea, partajarea, întreținerea și stocarea datelor generate de Serviciu de către Zoom în orice scop, în măsura și în modul permise de legea aplicabilă. , în special în scopul dezvoltării de produse și servicii, marketing, analiză, asigurare a calității, învățare automată sau inteligență artificială (în special în scopul antrenării și reglarii algoritmilor și modelelor), instruirii, testării, îmbunătățirii Serviciilor, software-ului, ca precum și în scopul antrenării și ajustării algoritmilor și modelelor”.
Conținutul utilizatorului, cum ar fi mesajele, fișierele și documentele, probabil nu este inclus în această categorie. Pe blogul companiei, un reprezentant al Zoom a clarificat: „Pentru AI, nu folosim audio, video sau chat fără acordul clientului”. Expresia cheie aici este „fără acordul clientului”.
În iunie, Zoom a introdus gratuit două noi funcții AI generative – un instrument de rezumat al întâlnirilor și un instrument de creare a mesajelor de chat. Cu toate acestea, atunci când activează aceste funcții, Zoom le cere utilizatorilor să semneze un formular de consimțământ pentru a-și antrena modelele AI folosind conținutul lor. Un reprezentant al companiei a spus că utilizatorii Zoom decid dacă ar trebui să activeze funcțiile AI generative și să partajeze conținut individual cu Zoom pentru a îmbunătăți produsul. „Conținutul tău este folosit doar pentru a îmbunătăți performanța și acuratețea acestor servicii AI”, a explicat un purtător de cuvânt al Zoom într-o postare pe blog.
Actualizarea termenilor vine pe fondul îngrijorării crescânde cu privire la măsura în care AI ar trebui să învețe din datele persoanelor fizice, indiferent de cât de agregate sau anonimizate sunt acestea. Instrumente precum ChatGPT - OpenAI, Bard - Google și Bing - Microsoft, învață din volume mari de text sau imagini de pe Internet. Sectorul AI generativ a văzut recent procese intentate de scriitori și artiști care susțin că lucrările lor au fost folosite ilegal de giganții tehnologiei pentru a-și antrena modelele AI.
Actualizarea termenilor și condițiilor Zoom evidențiază rolul tot mai mare al inteligenței artificiale în tehnologia actuală și ridică întrebări cu privire la echilibrul dintre inovație și confidențialitatea datelor. Pe măsură ce companiile încearcă să-și îmbunătățească serviciile cu ajutorul AI, este important să reținem nevoia de a proteja informațiile personale ale utilizatorilor.
Citeste si: