Ukrposhta a prezentat o aplicație mobilă care funcționează deja pentru sistemul de operare Android. O versiune pentru sistemul de operare IOS va fi disponibilă în curând. Programul a fost creat de echipa Ukrposhta și compania D2 IT.
În aplicația Ukrposhta, puteți urmări expedierile, le puteți salva, primi notificări push despre schimbările de stare și puteți calcula costul în Ucraina și în străinătate. Calculatorul este construit astfel încât să puteți compara costul și condițiile de expediere a diferitelor tipuri de livrare și să alegeți cea mai convenabilă opțiune.
Există, de asemenea, posibilitatea de a emite o expediere. Într-una dintre cele 2500 de filiale automate ale Ukrposhta (până la sfârșitul verii - în peste 4000 de filiale), va trebui doar să numiți numărul de expediere din aplicație, iar toate informațiile despre acesta vor fi furnizate automat.
Prin intermediul aplicației, puteți utiliza și servicii financiare: efectuați un transfer între carduri, transferați de pe un card la o sucursală Ukrposhta sau utilizați serviciul „De la card la domiciliu” - transferați fonduri către orice localitate din Ucraina.
„Continuăm să surprindem clienții noștri. Acum puteți comanda cele mai necesare servicii ale Ukrposhta pe smartphone-ul dvs. În plus, compania folosește de câteva luni un nou canal de comunicare cu clienții atât pentru piața ucraineană, cât și pentru cea globală - chatbots în Facebook, Telegram, Viber. Peste 60 de utilizatori le-au folosit deja. În plus, 40% dintre clienții Ukrposhta primesc notificări de livrare prin Viber, iar peste 50 de utilizatori folosesc în prezent contul personal al Ukrposhta. Există și un API pentru magazinele online. Acum avem întregul set de servicii online pe care ar trebui să le aibă o companie poștală modernă”, a menționat V. în cadrul prezentării. la. Director general al Ukrposhta Ihor Smilyanskyi.
„Lumea se schimbă în fiecare minut, nevoile și solicitările clienților cu privire la viteza de acces la serviciile online se schimbă. D2 dezvoltă platforme de comunicare, aplicații mobile, soluții de conținut, module interactive și alte servicii”, a comentat Volodymyr Demyanenko, CEO al D2.
Aplicația mobilă Ukrposhta are alte funcții, de exemplu, apelarea unui curier, căutarea și capacitatea de a numi expedierile. Puteți găsi și adresa sucursalei sau indexului - folosind geolocalizarea, cele mai apropiate sucursale de client vor fi indicate pe hartă. În plus, puteți afla indexul adresei clădirii și lista tuturor adreselor aflate sub un anumit index.
Sursa: comunicatul de presă al companiei Ukrposhta