Moderatorul de conținut TikTok, Candy Fraser, a intentat un proces colectiv împotriva platformei de partajare a videoclipurilor și a companiei-mamă ByteDance. Acesta susține că 10 de moderatori de conținut TikTok sunt forțați să vizualizeze în mod regulat videoclipuri cu pornografie infantilă, viol, decapitare și mutilare a animalelor.
De asemenea, potrivit Fraser, ea a trebuit să vizioneze videoclipuri care includeau scene de canibalism, capete sparte, împușcături în școală, sinucideri și chiar o cădere fatală dintr-o clădire. Și nu se poate scăpa de asta, susține moderatorul de conținut.
Conform procesului intentat de Candy Fraser la tribunalul federal din Los Angeles, TikTok cere moderatorilor să lucreze într-un ritm vertiginos, revizuind sute de videoclipuri într-o tură de 12 ore, cu o oră pauză de masă și două pauze de 15 minute. „Datorită volumului mare de conținut, moderatorilor de conținut nu li se permite mai mult de 25 de secunde pe videoclip și pot vizualiza oriunde de la trei până la zece videoclipuri simultan”, au spus avocații ei în acel proces.
Potrivit procesului, TikTok a făcut parte dintr-un grup de rețele sociale, inclusiv Facebook că YouTube, care a elaborat linii directoare care pot ajuta moderatorii să facă față impactului imaginilor de abuz asupra copiilor pe care trebuie să le vadă în munca lor.
ale TIC-tac nu îndeplinește cerințele propuse, care includ suport psihologic și limitarea turei la patru ore, a precizat ibid. Frazier, care locuiește în Las Vegas, a spus că suferă de tulburare de stres post-traumatic din cauza tuturor videoclipurilor neîntrerupte pe care a trebuit să le vizioneze. „Reclamanta are probleme cu somnul, iar când doarme, are coșmaruri terifiante”, se arată în proces.
Candy Fraser, care a decis să reprezinte și interesele altor moderatori de conținut TikTok, solicită despăgubiri pentru vătămările psihologice și o hotărâre judecătorească care să solicite companiei să înființeze un fond medical pentru moderatori.
Gizmodo a contactat TikTok pentru a comenta procesul de duminică, dar încă nu a primit răspuns. Într-o declarație recentă către Bloomberg, un reprezentant al gigantului rețelelor de socializare a spus că nu comentează cu privire la litigiile în desfășurare, totuși, TikTok lucrează cu sârguință pentru a crea un mediu de lucru îngrijitor pentru angajații și contractorii săi. „Echipa noastră de securitate colaborează cu firme terțe în munca importantă de protejare a platformei și comunității TikTok și continuăm să extindem gama de servicii de wellness, astfel încât moderatorii să se simtă sprijiniți moral și emoțional”, a spus un reprezentant.
Citeste si:
- TikTok a depășit Google ca cel mai popular site în 2021
- În recomandările TikTok, ei au găsit propagandă privind comportamentul alimentar nesănătos