corporație Microsoft suport continuu pentru cele mai recente dispozitive Suprafață încă doi ani. Compania și-a actualizat recent documentația oficială de asistență pentru drivere și firmware pentru dispozitivele Surface, explicând că va oferi încă 24 de luni de remedieri și corecții pentru driverele de dispozitiv și firmware-ul legat de computerele Surface, la cererea clientului.
Documentația actualizată separă produsele Surface recente în două grupuri separate. Pentru dispozitivele livrate înainte de 1 ianuarie 2021, documentul oficial precizează că driverele și firmware-ul actualizate vor fi disponibile „cel puțin” patru ani de la prima lansare a dispozitivului. În schimb, pentru dispozitivele livrate „la și după” 1 ianuarie 2021, Microsoft acum se angajează să furnizeze patch-uri oficiale timp de șase ani.
corporație Microsoft de asemenea, subliniază că termenele de asistență pentru Surface nu coincid neapărat cu suportul Windows. Dispozitivele Surface vor primi drivere actualizate și imagini de firmware pentru versiunile de sistem de operare Windows lansate în ultimele 30 de luni, conform documentului. Chiar și după terminarea suportării dispozitivelor, corporația Microsoft va continua să lanseze noi funcții și actualizări de securitate pentru cele mai recente (și acceptate) versiuni de Windows.
Microsoft a furnizat un tabel care detaliază noile date de „încheiere a serviciului” pentru dispozitivele Surface actuale, începând cu a 5-a generație Surface Pro (se încheie la 15 ianuarie 2024) și se termină cu Surface Laptop Studio 2 recent lansat (se încheie la 3 octombrie 2029). ). Produsele vechi care au ajuns deja la sfârșitul perioadei oficiale de asistență sunt fabricate între 26 octombrie 2012 (Surface RT) și 20 noiembrie 2018 (Surface Go cu LTE Advanced).
Microsoft a spus că a decis să prelungească perioada de asistență oficială la cererea utilizatorilor, dar unele speculații despre ultima mișcare a companiei indică motive alternative. Poate că gigantul tehnologic se pregătește pentru o lansare mai lentă a noilor modele Surface sau poate că arată sprijin pentru mișcarea în creștere a dreptului la reparație prin adoptarea unei politici mai prietenoase cu clienții.
Cu doar câteva luni în urmă Google a decis, de asemenea, să prelungească termenul de asistență oficială pentru dispozitivele Chromebook la zece ani. Google a fost criticat anterior pentru durata de viață relativ scurtă a Chromebookurilor, atribuită dificultății reparațiilor și perioadelor limitate de actualizare a software-ului oferite de companie.
Citeste si: