În decembrie 2020, compania citrice a anunțat implementarea aplicației Acțiune (Diya – o aplicație mobilă cu documente digitale și servicii online, dezvoltată de Ministerul Transformării Digitale al Ucrainei) în funcționarea magazinelor sale. Și deja în ianuarie 2021, puteți folosi documente digitale în rețeaua Citrus.
De exemplu, pentru a aranja un serviciu de asigurare gadget, trebuie doar să arătați casierului codul de bare al pașaportului din program și să vă confirmați consimțământul pentru partajare. Datele vor intra în sistem rapid și fără erori. Cu ajutorul unei copii a pașaportului digital, puteți aranja asigurarea gadgetului și asistența de service.
Citrus a fost primul comerciant de hardware care a introdus partajarea electronică a documentelor. Procesul de implementare a sistemului în companie a durat mai puțin de o lună. La acel moment, s-a lucrat la integrarea aplicației - au fost ajustate procesele de afaceri și a fost instruit personalul.
Asigurarea cu utilizarea documentelor digitale este, de fapt, doar începutul călătoriei de cooperare cu aplicația Diya. Planurile ulterioare vizează digitalizarea proceselor de creditare și a altor servicii care utilizează copii pe hârtie ale documentelor. Transformarea digitală a proceselor de afaceri este foarte importantă pentru companie. Nu numai că îmbunătățește experiența clienților, ci și ridică serviciul la un nivel fundamental nou.
Ministrul transformării digitale Mykhailo Fedorov a anunțat o serie de noi proiecte și servicii în cadrul platformei Diya. Ucrainenii vor putea folosi noi servicii digitale deja în 2021. Printre noile servicii pe care Ministerul Digitalizării promite să le lanseze în primul trimestru al anului 2021 se numără Diya ID, schimbarea reședinței, serviciile de construcție din clasele СС2 și СС3, servicii fiscale online, aviz medical electronic și înregistrarea automată a afacerilor. Mykhailo Fedorov a menționat că echipele de proiect țin întâlniri săptămânale în care sunt rezolvate probleme legate de implementarea și implementarea anumitor servicii. În același timp, echipele lucrează la modificări de reglementare, funcționalitate și implementare a proiectelor.
Citeste si: