Serviciu de asistență pentru utilizatorii din Ucraina de mulți ani Apple a fost indisponibil, acesta este un fapt cunoscut. Ucraina a lipsit de pe lista țărilor ai căror rezidenți puteau profita de apelurile directe către Apple în cazurile problematice.
De asemenea, ucrainenii nu au putut părăsi site-ul de asistență Apple numărul dvs. de telefon pentru feedback: codul +380 nu a putut fi selectat în lista corespunzătoare. Singurele opțiuni disponibile au fost să contactați serviciul de asistență rusesc Apple sau aplică printr-un cont special de rețea socială în limba engleză Twitter - @AppleSuport.
Interesant de asemenea:
- Apple va introduce căștile audio AirPods 3 împreună cu iPhone 13
- Apple a oprit producția iPhone 12 mini din cauza vânzărilor slabe
Cu toate acestea, au trecut câteva zile de când situația s-a schimbat complet. De acum înainte, fiecare utilizator ucrainean de tehnologie Apple are posibilitatea de a primi asistență tehnică din partea companiei în totalitate. Cum să o facă? Consultați ghidul nostru scurt.
Apple Sprijin în ucraineană
Pasul 1. Vizitați pagina de asistență pentru la forte.
Pasul 2. Derulați în partea de jos a paginii și, dacă este necesar, faceți clic pe numele țării curente (dacă nu este Ucraina) pentru a obține opțiunea de a alege.
Pasul 3. Selectați Ucraina ca locație curentă manual sau utilizând butonul „Utilizați locația mea”.
Pasul 4. Alegeți o limbă convenabilă pentru comunicarea cu serviciul de asistență - ucraineană sau engleză.
Pasul 5. Selectați dispozitivul sau serviciul căruia i se aplică solicitarea dvs. din listă.
Pasul 6. Veți primi o ofertă de a avea o conversație telefonică cu un angajat Apple după o scurtă perioadă de așteptare sau posibilitatea de a rezerva o conversație într-o zi și oră convenabile pentru dvs.
Pasul 7. În această etapă, rămâne doar furnizarea datelor cu caracter personal. Pentru a face acest lucru, este suficient să introduceți numărul de serie al oricărui produs Apple, care dă dreptul la suport gratuit.
Cel mai simplu mod de a face acest lucru este să vă conectați cu dvs Apple iD și selectând oricare dintre dispozitivele dvs. care vor fi afișate pe pagina corespunzătoare pe care o veți vedea. Asta este.
La momentul potrivit, veți primi un apel telefonic de la un angajat Apple. De asemenea, opțional, puteți primi un SMS cu un mesaj despre conversația rezervată cu ceva timp înainte de a începe.
Sa aveti o conversatie placuta!
PS Și aici este aplicația oficială Apple Asistența în Ucraina nu funcționează încă. Sperăm că acest lucru va fi rezolvat în curând.
Citeste si: