Samsung Galaxy S8 și S8 Plus sunt smartphone-uri foarte frumoase. Ele răstoarnă ideea designului clasic al unor astfel de dispozitive. Ecranul curbat de pe ambele părți subliniază armonia stilului și inovației. Caracteristica principală a designului este absența aproape completă a ramelor laterale și a marginilor rotunjite ale ecranului.
Este destul de logic ca pt Samsung, care a supraviețuit fiasco-ului de anul trecut cu Galaxy Note 7, Galaxy S8 este unul dintre cele mai testate smartphone-uri ale mărcii din istorie. Probabil, compania a depus o cantitate colosală de muncă la verificarea componentelor înainte ca telefonul să fie lansat pe piață, dar totuși, unele probleme nu au putut fi evitate. Din fericire, problemele actuale nu sunt deloc extreme și Galaxy S8 nu va exploda în mâinile tale. Resursă Androidautoritate colectate toate problemele cunoscute în prezent cu care se confruntă proprietarii Samsung Galaxy S8/S8+ și a oferit soluții potențiale pentru a le remedia. Asa de:
Problema #1 este o nuanță roșie pe afișaj
În primele zile de vânzări de smartphone-uri Galaxy S8 și Galaxy S8+, parte a proprietarilor de noutăți emblematice Samsung a atras atenția producătorului asupra prezenței unei nuanțe roșii pe afișajele dispozitivelor.
Soluții potențiale:
- Samsung a recunoscut deja această problemă și pregătește o actualizare care ar trebui să remedieze această eroare. Până la lansarea actualizării, puteți accesa setările de afișare și balansul de culoare și le puteți regla manual până când afișajul este mai confortabil de urmărit.
Problema #2 – Mesajul de eroare „DQA continua să se oprească”.
Această problemă a fost întâlnită pe unele dispozitive din primele loturi care au intrat în vânzare. Eroarea „DQA keep stopping” a continuat să apară pe ecrane fără niciun motiv. Eroarea a fost emisă de o aplicație specială pentru urmărirea calității conexiunii Wi-Fi în dispozitiv.
Soluții potențiale:
- O altă problemă care a fost confirmată Samsung. O actualizare de software care o remediază este acum disponibilă pentru descărcare. Dacă, dintr-un motiv oarecare, încă nu ați primit actualizarea pe smartphone-ul dvs., trebuie să reporniți dispozitivul și să încercați să actualizați din nou.
Problema #3 - Rotația automată nu funcționează
Unii utilizatori au descoperit că, în ciuda activării opțiunii în setări, funcția de rotire automată a ecranului nu funcționează pe dispozitivele lor.
Soluții potențiale:
- Acest lucru poate fi cauzat de aplicații terțe de calitate slabă. Porniți dispozitivul în modul sigur (instrucțiunile de mai jos) și verificați dacă problema persistă. Dacă acest lucru nu s-a întâmplat, va trebui să eliminați toate programele care au fost adăugate imediat înainte de apariția erorii.
- De asemenea, aceasta ar putea fi o problemă cu accelerometrul și/sau senzorul G. Descărcați o aplicație specială pentru calibrarea senzorilor, de exemplu Caseta de instrumente GPS și stare și reconfigurează-le. Dacă se dovedește că echipamentul defecte este de vină, singura opțiune este înlocuirea dispozitivului în garanție.
- O soluție temporară care poate ajuta unii utilizatori este utilizarea unei aplicații Control de rotație, care poate fi descărcat din Magazinul Google Play. Vă va permite să comutați manual ecranul la orientarea peisaj.
Problema nr. 4 – Întârziere în trimiterea mesajelor
Unii utilizatori au constatat că mesajele ajung pe telefoanele lor cu unele întârzieri și uneori destul de lungi.
Soluții potențiale:
- Acest lucru se datorează setărilor „agresive” de economisire a bateriei Samsung. Accesați „Setări” - „Aplicații” și selectați „Acces special” în meniul din dreapta sus. Apoi selectați „Optimizați utilizarea bateriei”. Selectați „Modificați” din meniul derulant și adăugați fără întârziere toate aplicațiile pentru care doriți să primiți notificări.
Problema nr. 5 – Probleme cu Android Auto
Unii utilizatori au întâmpinat probleme cu asocierea Galaxy S8/S8+ și Android Auto. Chiar dacă dispozitivul este asociat cu mașina, unele aplicații precum Muzică nu se vor lansa.
Soluții potențiale:
- Pentru ca această caracteristică să funcționeze din nou, trebuie să dezinstalați, să reinstalați și să treceți din nou prin procesul de configurare Android Auto. Dacă aplicația problematică tot nu funcționează, eliminați-o și Android Auto. Apoi configurați mai întâi Android Auto și apoi descărcați din nou aplicația dorită.
Problema #6 – Probleme de conexiune
Problemele cu Wi-Fi și Bluetooth sunt destul de frecvente pe dispozitivele noi, iar Galaxy S8/S8+ nu face excepție.
Soluții potențiale:
Probleme cu Wi-Fi
- Opriți dispozitivul și routerul timp de cel puțin zece secunde, apoi reporniți-le și încercați să vă conectați.
- Accesați secțiunea „Setări” - „Economisire energie” și asigurați-vă că această opțiune este dezactivată.
- Utilizați aplicația Analizor Wi-Fi, pentru a verifica cât de aglomerat este canalul și pentru a trece la o opțiune mai bună.
- Ștergeți conexiunile Wi-Fi problematice, accesați „Setări” – „Wi-Fi” și apăsați lung pe conexiunea dorită, apoi selectați „Uitați”. Vă rugăm să introduceți din nou detaliile și să încercați din nou.
- Asigurați-vă că aplicațiile și software-ul dispozitivului au toate cele mai recente actualizări.
- Accesați secțiunea „Wi-Fi” - „Setări” - „Avansat” și notați adresa MAC a dispozitivului. Apoi, în setările routerului, asigurați-vă că este permis accesul.
- Unii utilizatori au descoperit că dezactivarea Hotspot-ului 2.0 poate rezolva multe probleme Wi-Fi.
Probleme Bluetooth
- Verificați manualul dispozitivului și al vehiculului și resetați conexiunea.
- Asigurați-vă că nu pierdeți un pas important în procesul de împerechere.
- Accesați „Setări” - „Bluetooth” și asigurați-vă că nu s-a schimbat nimic (parole, numele conexiunilor și dispozitivelor).
- Accesați „Setări” - „Bluetooth”, ștergeți toate perechile create și încercați să le instalați din nou.
Problema #7 – Probleme în care singura opțiune este să așteptați o actualizare a software-ului
Sunt probleme pentru care, din păcate, în prezent nu există soluții. Singura opțiune în astfel de cazuri este să așteptați o remediere oficială a software-ului de la Samsung.
- Bixby nu funcționează corect. Mulți utilizatori au descoperit că asistentul Bixby nu funcționează conform așteptărilor. Este important de înțeles că în acest moment această caracteristică este destul de brută, așa că după actualizarea programului, care este promisă mai aproape de sfârșitul primăverii, situația ar trebui să se îmbunătățească.
- Reporniri aleatoare – Unii utilizatori au descoperit că dispozitivul se blochează aleatoriu și apoi se repornește, uneori de mai multe ori pe zi.
- Încărcarea fără fir nu funcționează. Utilizatorii au descoperit că funcția de încărcare fără fir nu funcționează cu unele încărcătoare terțe.
- Recunoașterea feței este ușor de păcălit. S-a descoperit că deblocarea recunoașterii faciale se poate face chiar și folosind o fotografie a utilizatorului.
Ghiduri utile: resetare soft, resetare hard, pornire în modul sigur, ștergere partiție cache.
Resetare soft:
- Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire și tasta de reducere a volumului în același timp timp de 10 secunde până când dispozitivul se oprește. Această metodă este perfectă în cazurile în care ecranul dispozitivului nu corespunde.
Resetare hardware
- Când dispozitivul este oprit, apăsați și mențineți apăsată tasta de creștere a volumului, butonul Acasă și butonul de pornire în același timp.
- Când apare logo-ul Samsung, eliberați butonul de pornire, dar continuați să țineți apăsate butoanele de creștere și de reducere a volumului.
- Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați toate butoanele.
- Folosiți butonul de reducere a volumului pentru a comuta opțiunea „Ștergere date/resetare din fabrică”, apoi apăsați butonul de pornire pentru a o accepta.
- Utilizați butonul de reducere a volumului pentru a comuta opțiunea „Da – ștergeți toate datele utilizatorului”, apoi apăsați butonul de pornire.
- Așteptați ca resetarea să se termine. În cele din urmă, vi se va solicita să „reporniți sistemul acum”. Apăsați butonul de pornire pentru a continua.
- Dacă telefonul este pornit, deschideți Setări – Backup și resetare – Resetare dispozitiv – Ștergeți totul.
Golirea memoriei cache
- Când dispozitivul este oprit, apăsați și mențineți apăsată tasta de creștere a volumului, butonul Acasă și butonul de pornire în același timp.
- Când apare logo-ul Samsung, eliberați butonul de pornire, dar continuați să țineți apăsate butoanele de creștere și de reducere a volumului.
- Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați toate butoanele.
- Folosiți butonul de reducere a volumului pentru a comuta evidențierea la „Ștergeți partiția cache”, apoi apăsați butonul de pornire pentru a o accepta.
- Când reveniți la meniul anterior, mergeți în partea de sus și selectați „Reporniți sistemul”.
Pornire în modul sigur
- Când dispozitivul este oprit, porniți-l din nou și țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când apare butonul „Mod sigur”
- Faceți clic pe acest buton pentru a porni dispozitivul în modul sigur
Așa că acum aveți o privire de ansamblu asupra soluțiilor pentru unele dintre problemele cu care se confruntă proprietarii Samsung Galaxy S8/S8 Plus! După cum puteți vedea, cele mai multe dintre aceste probleme sunt ușor de rezolvat sau vor fi rezolvate prin următoarea actualizare a sistemului.
sursă: Androidautoritate