A venit până la urmă: o nouă eră a jocurilor video este aici și PlayStation 5 devenit disponibil pentru toată lumea. Și așteptarea a meritat: noutatea s-a dovedit a fi semnificativ mai puternică decât predecesorul său. Aici veți găsi sunet 4K, tridimensional, o interfață complet nouă și un controler inovator.
Ca orice altă consolă, PS5 a avut o mulțime de probleme la lansare. Un sistem de operare brut este în mod tradițional veriga slabă a aproape oricărei noi set-top box, dar în 2020, coronavirusul și-a adăugat cuvântul. Din acest motiv, mulți cumpărători au întâlnit bug-uri neplăcute aproape imediat. Vom încerca să colectăm toate cele mai comune probleme și soluțiile lor într-un singur material. Nu ai găsit răspunsul la întrebarea ta? Întreabă-l în comentarii.
Număr de telefon de asistență tehnică PlayStation în Ucraina 0-800-307-6690. Puteți obține un răspuns la întrebarea dvs. cât mai repede posibil la telefon.
Este posibil ca utilizatorii din Ucraina să nu sune, dar să scrieți la oficiul poștal este, de asemenea, o opțiune bună, mai ales dacă problema nu este urgentă și nu doriți să ascultați bipuri. Puteti scrie la adresa info@sony.ua.
Dacă aveți probleme cu serviciile online sau cu jocurile multiplayer, atunci nu dați un semnal de alarmă, ci în primul rând verificați starea serviciului PSN la aceasta adresa.
Ai citit-o? Acum să trecem la întrebările în sine.
Citeste si:
Fiecare PS5 vine cu un controler DualSense nou-nouț. Dar oricât ai apăsa butonul, acesta nu va funcționa fără sincronizare. Pentru a vă împrieteni cu decodificatorul, conectați-l un cablu USB-C (de asemenea, inclus sau oricare de la un smartphone) și conectați-l la consolă. Faceți clic pe butonul „Acasă” (sub forma unui logo PlayStation), și... consola îl va vedea. Totul, puteți deconecta și ascunde cablul. Încă nu funcționează? Încercați să încărcați controlerul și încercați din nou mai târziu. Nu? Încearcă să-l actualizezi. Și nu ajută? Pare a fi un defect de fabrica.
Dacă controlerul se oprește de la sine, cel mai probabil acesta nu este o eroare, ci o caracteristică. În sensul că așa ar trebui să se întâmple - PS5 pur și simplu își economisește încărcătura. Pentru ca acesta să nu se oprească niciodată, accesați setările de economisire a energiei și setați valoarea care vi se potrivește.
Setări – Sistem – Economisire energie – Setați timpul până când controlerele se opresc > Nu opriți
Și dacă controlerul se oprește în timpul jocului, atunci are fie o încărcare scăzută, fie probleme cu bateria. Acest lucru nu ar trebui să se întâmple. Dar înainte de a suna alarma, trebuie să încercați să actualizați firmware-ul controlerului. Dacă nu ajută, atunci este un defect.
Pâlpâirea imaginii este o problemă destul de comună. Dar se rezolva usor.
Accesați Setări, apoi la secțiunea Ecran și video. Apoi - în Ieșire video și rata de biți video 4K.
Aici puteți configura transferul de imagini. Dacă ecranul pâlpâie, încercați să reduceți valoarea.
Nu a ajutat? Verificați cablul HDMI. Folosește-l pe cel livrat împreună cu consola, HDMI 2.1 sau mai recent. Pentru a verifica, puteți reduce rezoluția din setări.
Puteți dezactiva cu ușurință notificările PS5. Doar accesați Setări și vedeți setările de notificare acolo. Aici puteți vedea imediat ce notificări aveți nevoie și care doar vă stau în cale. Iată o listă completă a ceea ce poate fi lăsat sau eliminat:
Se știe că toate consolele moderne (cu excepția Switch) integrează pe deplin redarea muzicii prin Spotify - serviciul de streaming numărul unu de facto din lume. Nu cu mult timp în urmă, a fost lansat în Ucraina, Rusia și alte țări post-sovietice. Dar iată o problemă: încă nu este pornită PlayStation. De ce este necunoscut. Dacă nu puteți vedea serviciul în poveste, nu înseamnă că problema este de partea dvs. - este aceeași pentru toată lumea. Pe Xbox, apropo, totul este bine. Există chiar și Yandex.Music.
Da, nici noi nu înțelegem de ce există această pagină.
Oficial, în niciun caz, dar există o cale complet legală, deși mai puțin convenabilă. Pregătim cârje.
Poți să nu mai cauți. El nu este acolo. Dar în general. Ei bine, mai precis, nu, deloc - este ascuns undeva. Și un browser care acceptă JS și tot ceea ce îi aparține. Cum să le folosești?
Funcția de sunet din controler este foarte utilă în unele jocuri precum Sackboy: O mare aventură. Dar dacă nu este suficient de tare, atunci poate fi schimbat. Accesați Setări, găsiți Sunet și apoi Volum.
Din observațiile noastre, viteza de descărcare a PS5 este mult mai rapidă decât PS4 de bază. Acest lucru se aplică atât conexiunilor cu fir, cât și fără fir. Inca nu esti multumit de viteza? Pentru a începe, verificați funcționarea serviciului PSN până la această adresă. În regulă? Atunci problema este cel mai probabil a ta.
Sfatul meu este vechi și uzat, dar recomand întotdeauna folosirea unei conexiuni prin cablu. Și nu contează dacă sistemul în sine arată o viteză scăzută de descărcare, descărcările reale vor fi întotdeauna cât mai rapide posibil. Nu va strica, desigur, să vă verificați propriul router. Încercați să-l reporniți. În general, uită-te la ce fel de dispozitiv aveți - dacă este destul de vechi, atunci nu ar trebui să vă așteptați la viteze bune de la el, mai ales dacă multe dispozitive sunt conectate la el. Vă sfătuim să aruncați o privire mai atentă la routerele moderne cu suport Wi-Fi 6+, cum ar fi Huawei WiFi AX3.
Unii dezvoltatori au început imediat să folosească toate noile posibilități ale fierului. În special, există vibromotoare fanteziste și găini adaptive. Acestea din urmă sunt deosebit de impresionante în jocuri precum Astro's Playroom, dar nu sunt întotdeauna binevenite. Da, jucători FIFA 21 le-a supărat faptul că găinile îi împiedică să joace în mod pașnic și chiar îi fac o țintă ușoară pentru utilizatorii de pe alte platforme. În plus, este imposibil să dezactivați puii în jocul în sine. Puteți face acest lucru numai în sistemul în sine. Pentru a face acest lucru, accesați Setări – Accesorii – Controlere – Intensitatea efectului de declanșare.
PlayStation 5 oferă aproape 4% compatibilitate cu jocurile de pe PSXNUMX, dar economiile tale rămân încă pe vechea consolă - sau pe cloud PS Plus dacă ai plătit pentru serviciu. Prin urmare, pentru a reveni la locația salvată, va trebui să efectuați următoarele acțiuni. Spre deosebire de Xbox Series X, acest proces nu este automat.
Categoria de date | Stocare extinsă | Stocare in cloud | drive USB |
Date despre joc (jocuri PS5) | - | - | - |
Date despre joc (jocuri PS4) | ✓ | - | - |
Date salvate (jocuri PS5) | - | ✓ | - |
Date salvate (jocuri PS4) | - | ✓ | ✓ |
Capturi de ecran și videoclipuri | - | - | ✓ |
Se știe că PS4 îți permitea să faci copii de rezervă atât în cloud, cât și pe medii amovibile. Dar PS5 nu oferă o astfel de libertate: există doar o opțiune departe de a fi ideală cu stocarea în cloud. Aceasta înseamnă că veți avea nevoie de un abonament plătit la PS Plus. Acest lucru se poate schimba în viitor, dar deocamdată aceasta este singura opțiune.
Beneficii PlayStation Plus
Serviciu cu plată PlayStation Plus, există de mult timp, dar jucătorii noi continuă să fie confuzi. Vă explicăm punct cu punct cum să obțineți un joc gratuit și să nu rămâneți cu nas:
Uneori licențele trebuie reînnoite pentru a recâștiga accesul la conținut digital. Pentru asta:
Fără internet, PS5 este aproape complet neajutorat, așa că primul lucru pe care trebuie să-l faci este să configurezi o conexiune prin cablu sau fără fir. Totul este simplu cu unul cu fir: conectați cablul la portul Ethernet din spate, apoi accesați Rețea – Stabiliți o conexiune la Internet – Folosiți un cablu LAN. În setări, selectați opțiunea de conectare „Simple” și urmați instrucțiunile de pe ecran.
Pentru a configura o conexiune wireless (Wi-Fi), accesați Setări – Rețea – Setări și găsiți elementul Stabiliți o conexiune la Internet.
Va apărea o listă cu posibile puncte de acces. Alegeți-l pe cel de care aveți nevoie și ajustați setările. Sau utilizați opțiunea Instalare manuală și configurați totul singur.
Dacă rețeaua dvs. acceptă WPS, selectați Configurare cu butonul WPS pentru a vă conecta și mai ușor și mai rapid.
Încă nu funcționează? Încercați să reporniți routerul (așteptați câteva minute, apoi porniți-l din nou) și restabiliți conexiunea. Atenție: Dacă consola găsește Internetul, dar refuză să se conecteze la PSN, atunci cel mai probabil nu aveți cea mai recentă versiune a software-ului instalată. Accesați Descărcări și instalați actualizarea acolo.
Se știe că regulile de rambursare a fondurilor în PlayStation sunt mult mai stricte decât alte servicii, de exemplu Steam sau EGS. Dar este (în principiu) posibil să se întoarcă. Dacă respectați regulile. Cum să returnezi jocul?
Pentru a solicita o rambursare, vă rugăm să completați formă și selectați „Solicitați o rambursare” din lista din secțiune PlayStation Rețea și „Cont”. Nu uitați să includeți ID-ul dvs. PSN, adresa de e-mail, data nașterii și numele jocului sau conținutului pe care doriți să îl returnați.
Dacă ați cumpărat o ediție fizică, atunci aproape că nu există nicio modalitate - contactați magazinul. Dacă ați cumpărat o ediție digitală, atunci totul este simplu: Autentificare pe site oficial și trimite o cerere. După ce se confirmă achiziția jocului, trebuie să emiteți o retur într-un anumit timp (dacă aveți noroc).
Dacă primiți un mesaj de eroare care spune că informațiile dvs. de plată au fost „actualizate prea des într-o perioadă scurtă de timp”, contul dvs. a fost blocat din motive de securitate. Va trebui să așteptați exact o zi înainte de a încerca să vă recuperați informațiile de plată. Nu încercați să o faceți mai devreme - va trebui să așteptați și mai mult.
Înainte de a suna alarma, verificați dacă cardul dvs. este acceptat de sistem. Iată o listă a metodelor de plată acceptate:
De asemenea, asigurați-vă că regiunea cardului dvs. se potrivește cu regiunea contului dvs PlayStation Magazin. Nu veți putea plăti cu un card ucrainean în magazinul american.
In ciuda faptului ca PlayStation 5 acceptă utilizarea stick-urilor USB, încă nu vă puteți transfera jocurile PS5 pe acestea, dar puteți transfera jocuri PS4. Dacă aveți deja suporturi amovibile pe PS4, îl puteți conecta la PS5 și va recunoaște imediat jocurile instalate.
Cerințe de stocare extinse PS5
Unii utilizatori au vorbit despre probleme legate de funcționarea diferitelor căști. În funcție de situație, căștile emit trosnet și alte sunete nedorite. Cel mai probabil, acest lucru este legat de funcționarea unui alt dispozitiv prin Bluetooth. Luați în considerare ce ar putea fi conectat în apropiere și opriți acel dispozitiv în timp ce vă jucați.
Accesați Setări – Memorie – Stocare avansată. Aici, selectați „Instalați jocurile PS4 pe spațiul de stocare extins”.
Dacă consola dvs. nu funcționează așa cum ar trebui, ar putea fi supraîncălzită. În cele mai multe cazuri, acest lucru se datorează plasării necorespunzătoare: din cauza dimensiunilor mari ale consolei, mulți oameni abia își găsesc un loc, o pun cu susul în jos și așa mai departe. Vă recomandăm insistent să plasați PS5 doar într-un spațiu liber, astfel încât să existe suficient spațiu pe toate părțile. Și nu pune nimic pe ea și nu-l acoperi cu nimic. De asemenea, poți încerca să scapi de praful din interior - pentru asta poți folosi un aspirator și un compartiment special.
Unele jocuri se blochează adesea. În cel mai bun caz, consola pur și simplu oprește titlul și arată ecranul de pornire. În cel mai rău caz, se oprește de la sine. În cel mai rău caz, refuză să se pornească. Ce să fac?
După cum știm, PS5 este compatibil cu 99% dintre jocurile de pe consola anterioară, dar se întâmplă ca din anumite motive jocul să refuze să se lanseze. Înainte de a intra în panică, amintiți-vă dacă acel joc a fost achiziționat într-un magazin digital sau pe un disc? Pentru că, chiar dacă aveți titlul în bibliotecă, acesta nu va începe fără disc. Apoi (acest lucru vă va ajuta și în cazul jocurilor PS5) mergeți la Setări și găsiți Alt element. Acolo, faceți clic pe Restaurare licențe. Încă nu funcționează? Verificați dacă jocul este cu siguranță acceptat. O listă completă a jocurilor acceptate poate fi găsită pe Internet. De asemenea, se întâmplă ca demult să descarci o versiune demo, să o redai și să uiți, dar de atunci este afișată în bibliotecă ca versiune completă. Toate procesele și așa mai departe nu sunt amânate.
Pana cand PlayStation 5 este încă „tânăr”, are multe astfel de greșeli neplăcute fără o definiție clară. Da, se întâmplă adesea ca jocul pur și simplu să nu se actualizeze. De ce? Consola spune „a apărut o eroare” și nimic altceva. Ce să fac?
Nu este atât de ușor să răspunzi la această întrebare, deoarece motivele pot fi diferite. Dar aceste metode ajută adesea:
Această eroare este legată de punctul anterior, adică ne spune că „ceva a mers prost” la descărcarea fișierului. De regulă, se referă la actualizări. Ea nu are o soluție clară, dar există o soluție tradițională: repornirea routerului, verificarea stării serverului, repornirea consolei și așa mai departe. Vă sfătuim să consultați punctul anterior pentru alte sfaturi.
Dacă nu aveți camera oficială care vine cu PS5, puteți utiliza camera de pe PS4. Dar pentru asta ai nevoie de un adaptor special, care Sony trimite gratuit. Pentru a-l obține, contactați serviciul de asistență (contacte la începutul textului). De asemenea, asigurați-vă că setarea se face într-o lumină bună.
Toate aceste erori indică probleme cu serverul. Poate ceva cu internetul tău, sau poate în Sony ceva a zburat Încercați să reporniți routerul și verificați starea serviciului PSN această adresă.
Această eroare apare la actualizarea consolei. În acest caz, încercați să reporniți routerul și PS5. nu ajută? Încercați să instalați actualizarea într-un alt mod - de exemplu, folosind o unitate flash sau chiar un disc cu un joc nou.
Această eroare apare atunci când utilizatorul încearcă să deschidă materiale interzise de restricțiile de vârstă. Verificați-vă profilul pentru orice restricții și încercați din nou.
Introduceți informații incorecte despre contul dvs. Verificați dacă nu ați amestecat nimic.
Desigur, acestea nu sunt toate greșeli - sunt multe și nu le puteți colecta pe toate atât de ușor. Dacă nu reușiți să înțelegeți ceva, scrieți-ne - vom încerca să vă ajutăm. Dar înainte de a intra în panică și de a face ceva singur, este întotdeauna mai bine să contactați mai întâi telefonul de asistență. Este menționat chiar la începutul articolului.
Vezi Comentarii
Am o problemă cu PlayStation, pornesc controlerul. Dar PlayStation nu pornește.
Ce ar trebui sa fac ?(